Preguntas Frecuentes
-
¿Son certificadas sus traducciones para USCIS?
Sí. Todas las traducciones van acompañadas de una declaración de certificación firmada que cumple los requisitos del USCIS.
-
¿Cuánto tarda en llegar mi traducción?
La mayoría de los documentos estándar (nacimiento, matrimonio, DNI, etc.) se entregan en 24-48 horas. Los documentos más grandes o especializados pueden tardar más.
-
¿Mantiene el mismo formato que el documento original?
Sí. Nos ajustamos al máximo a la maquetación para que la traducción tenga un aspecto profesional y sea fácil de revisar.
-
¿Cómo les envío mis documentos?
Puede enviar una copia escaneada o una foto clara por correo electrónico o cargarla de forma segura a través de nuestro sitio web. No se necesitan originales.
-
¿Cómo se paga?
Aceptamos Zelle, PayPal y otros métodos de pago seguros. El pago suele exigirse antes de la entrega de la traducción jurada.
-
¿Ofrecen algún tipo de descuento?
Entendemos los retos que supone ser estudiante. Por eso ofrecemos un 25% de descuento en los servicios de traducción a los estudiantes universitarios que presenten un expediente académico o una prueba válida de matriculación.
-
¿Cuál es su política de reembolso?
En Pathway Translations, respaldamos nuestro trabajo con una garantía del 100%. Si su traducción certificada presenta algún problema, la revisaremos de inmediato sin costo adicional o emitiremos un reembolso completo. También ofrecemos revisiones ilimitadas sin cargo hasta que usted esté completamente satisfecho con su traducción. Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.